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Atendimento Florilê Vestidos

Fale com nossa equipe pelos canais oficiais para dúvidas sobre pedidos, entregas, trocas, pagamentos e produtos.

WhatsApp (11) 95977-4692

Canal oficial para atendimento ao cliente.

E-mail sac@lojaflorilevestidos.com.br

Use para solicitações formais, trocas, devoluções e suporte.

Horário de atendimento Segunda à sexta

Das 8h às 18h, exceto feriados.

Prazo médio de resposta 1 a 3 dias úteis

As solicitações são respondidas por ordem de chegada.

Como podemos ajudar?

Para agilizar o atendimento, envie sua solicitação pelo canal correto e inclua as informações necessárias. Isso ajuda nossa equipe a localizar seu pedido e responder com mais precisão.

Para dúvidas sobre pedido, envie o número do pedido e nome completo.
Para entrega, envie o número do pedido e o endereço cadastrado.
Para troca ou devolução, envie o motivo da solicitação e fotos, quando necessário.
Para pagamento, envie o número do pedido e a forma de pagamento utilizada.

Principais canais de suporte

Pedidos e compras

Dúvidas sobre confirmação, status, produtos comprados e informações do pedido.

Envio e entrega

Suporte para rastreamento, prazo, endereço, ausência na entrega e reenvio.

Trocas e devoluções

Orientação sobre prazos, condições do produto, análise e reembolso.

Produtos e medidas

Dúvidas sobre vestidos, sapatilhas, acessórios, tabela de medidas e variações.

Importante: a Florilê Vestidos utiliza apenas os canais informados nesta página para atendimento oficial. Desconfie de contatos não autorizados, perfis não oficiais ou solicitações de pagamento fora do ambiente seguro da loja.

Informações para atendimento

Para atendimento sobre pedido

Informe o número do pedido, nome completo usado na compra e o e-mail ou telefone cadastrado.

Para troca, devolução ou defeito

Informe o número do pedido, motivo da solicitação e envie fotos do produto quando necessário. Aguarde a autorização da nossa equipe antes de enviar qualquer item.

Para entrega ou rastreamento

Informe o número do pedido e confirme o endereço cadastrado. Nossa equipe poderá verificar o status da entrega junto à transportadora.

Para dúvidas sobre produto

Envie o nome ou link do produto, tamanho desejado e dúvida específica. Para vestidos e sapatilhas, recomendamos consultar a tabela de medidas antes da compra.

Canais oficiais

WhatsApp e telefone (11) 95977-4692

E-mail de atendimento sac@lojaflorilevestidos.com.br

Instagram @florile_vestidos

Dados da loja

Florilê Vestidos
Razão social: FLORILÊ VESTIDOS LTDA
CNPJ: 67.273.855/0001-67

Site: www.lojaflorilevestidos.com.br
E-mail: sac@lojaflorilevestidos.com.br
WhatsApp: (11) 95977-4692
Telefone: (11) 95977-4692

Galpão de envio / logística:
Rua Jockey Club, 155, Bairro Vila São Miguel, Rio Grande - RS, CEP 96212-730

Loja física:
Av. João Wallig, 1800, Piso Térreo, Loja 126, Passo d’Areia, Porto Alegre - RS, CEP 91349-900

Florilê Vestidos — atendimento oficial para tornar sua experiência de compra mais clara, segura e tranquila.